Формула счастья приветливого администратора Дианы

Наверняка всем посетителям глазного центра KSA доводилось общаться с исключительно приветливым, жизнерадостным и позитивно настроенным администратором Дианой. Кто она такая, чем занимается в свободное время, и из каких источников черпает свой оптимизм?

Диана Сенек (29) крайне редко бывает в плохом настроении, и даже в том случае, если настроение оставляет желать лучшего, она стремится этого не показывать. Многие, кому приходится работать с клиентами, стараются быть доброжелательными и приветливыми только в силу рабочих обязанностей, но к Диане это не относится. Она улыбается, светится и излучает позитив всегда и везде, независимо от того, с кем доводится общаться. Ее позитивный настрой распространяется не только на клиентов KSA, но и на коллег.

Каждый день наблюдать, как исполняются мечты

«Мне очень нравится общаться с людьми. Я хорошо понимаю, как своим настроением могу помочь клиенту снять напряжение», – рассказывает Диана, уроженка Пыльтсамаа. Благодаря тому, что она сама прошла в KSA процедуру коррекции зрения, ей лучше удается понять клиента, поставить себя на его место и проявить эмпатию. «Я чувствую их настроение. Иногда бывает, что кто-то особенно нервничает, тогда я стараюсь пошутить, что такое волнение относится к делу и прилагается к пакету бесплатно, – смеется Диана. Обычно подобная шутка помогает разрядить атмосферу перед лазерной процедурой и клиенты чувствуют себя спокойнее. К счастью, по-настоящему паникующих клиентов практически не бывает, да и причин для столь сильного волнения тоже нет. – Мне нравится, что до и после процедуры я могу сделать пребывание клиентов в нашем центре более комфортным, спокойным и приятным!».

Есть еще одно обстоятельство, которое Диана очень ценит в своей работе – каждый день наблюдать, как у кого-то исполняется мечта. Ведь для многих, если не сказать для всех, отличное зрение – это и есть исполнение мечты! «Это так здорово – в день процедуры каждый раз становиться свидетелем осуществления заветного желания людей. Я прикладываю все усилия, чтобы достойно выполнять эту роль», – с гордостью говорит Диана. В этой миссии она черпает свою энергию, позитивный настрой и жизнерадостность. Диана сама когда-то страдала близорукостью, и поэтому знает, какое удивительно преображение окружающего мира ждет клиентов после процедуры.

В работе есть определенные трудности

Даже многие сотрудники KSA не помнят времени, когда бы Диана не работала в центре. Кажется, что она трудится на посту администратора уже целую вечность, однако официально работает здесь 4,5 года. «До прихода в KSA я работала в одной автобусной фирме бортпроводницей, а обучаясь в Выру по специальности «организация туризма», работала на туристическом хуторе. Оба места работы дали мне отличный опыт общения с людьми», – вспоминает Диана.

Да, профессиональные навыки приобретаются с опытом, но в работе администратора все равно имеются свои трудности. Зачастую приходится одновременно заниматься несколькими клиентами сразу и выполнять многочисленные мелкие поручения, при этом все надо успевать вовремя и сохранять улыбку на лице. «Я всегда должна светиться. Даже в том случае, если у меня плохое настроение, что случается редко, я не могу его показывать на работе», - признается Диана. Помимо активного характера работы и множества других деталей, общение с людьми тоже иногда становится испытанием на прочность, требует дипломатичности и умения мягко, но конкретно высказаться.

Заряжается энергией от работы на садовом участке

Оптимизму и лучезарности Дианы можно позавидовать, особенно в условиях осенней непогоды. Диана только недоумевает и пожимает плечами: а чего унывать, ведь жизнь кажется намного радостнее, когда сохраняешь жизнелюбие и оптимизм. Осень дарит столько ярких красок, которые сами по себе делают жизнь прекраснее! Раньше Диана много времени уделяла занятиям спортом, а сейчас, помимо тренировок, находит применение своей физической активности в работе на садовом участке. «Кроме того, с моим другом мы наслаждаемся и другими видами досуга: например, ходим в кино, театр, на концерты, гуляем по болотным тропам или ездим к родителям в гости в Южную Эстонию», – делится молодая женщина своими секретами.

И хотя большой участок с 14 соснами и четырьмя елями требуют достаточно много времени, подобные хлопоты дарят много энергии взамен. Свежий воздух и работа с душой на участке идеально помогают сбалансировать активную трудовую деятельность.

В чем заключаются составляющие жизнерадостности Дианы?

  • Очень важное значение имеет в жизни любовь. Любить самой и получать любовь взамен – это чувство дарит приятное, спокойное, радостное и счастливое существование. Отсюда можно черпать энергию и для того, чтобы излучать позитив на работе.
  • Чувство удовлетворения. Всегда найдутся вещи, которые можно сделать еще лучше, или что-то, чего не хватает в жизни, но если уметь быть довольным тем, что имеешь, то будешь чувствовать себя намного счастливее и жизнь станет значительно радостнее.
  • Проживать жизнь своей мечты. Я живу жизнью, о которой мечтала! Я прикладывала к этому усилия, и довольна всем, что имею. Работа очень расширила мой кругозор и повлияла на мировоззрение, благодаря этому я прихожу сюда каждый день в радостном и счастливом настроении.
  • Умение находить в негативе позитивные стороны. Не стоит поддаваться негативу – лучше найти в нем положительное начало.
  • Мечтайте по-крупному! Мечты и стремление к высоко поставленным целям вдохновляют меня и ведут дальше.
  • Занимайтесь одновременно одним делом. Жизнь научила меня, что если фокусироваться на нескольких делах одновременно, это вызывает стресс и продуктивность падает. Не надо и нельзя спешить, потому что иначе темп жизни может стать слишком стремительным, и могут возникнуть навязчивые идеи. Лучше относиться ко всему спокойно и решать дела по мере их поступления, но по одному.
Home » Формула счастья приветливого администратора Дианы

ПОДХОДИТЕ ЛИ ВЫ ДЛЯ ЛАЗЕРНОЙ КОРРЕКЦИИ ЗРЕНИЯ?

Уделите 1-2 минуты, пройдите быстрый тест и узнайте! В случае положительного ответа мы БЕСПЛАТНО пригласим Вас на диагностику зрения.

Темы

Klientide kogemused

ВНЕСИТЕ В ЖИЗНЬ ЯСНОСТЬ!

Первым шагом к жизни без очков является диагностика зрения Flow 2.0, которая покажет, подходите ли Вы для лазерной коррекции зрения.

ВНЕСИТЕ В ЖИЗНЬ ЯСНОСТЬ!

Первым шагом к жизни без очков является диагностика зрения Flow 2.0, которая покажет, подходите ли Вы для лазерной коррекции зрения.

Happy young couple standing in the park, delighted with their new vision without glasses and contact lenses, pointing to the right at the text box.